Política de cambios

Todos los productos que compras en nuestra web tienen cambio con excepción de los productos que requieren refrigeración los cuales no tienen cambios.

El plazo para realizar cambios será de hasta 30 días desde la fecha de la compra.

Deberás presentar la boleta y el producto comprado deberá estar en perfectas condiciones, sin uso.

Las devoluciones de productos incompletos, dañados no se aceptarán y, por consiguiente, se devolverán al cliente.

El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra, sin restar descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento.

En caso de rebajas, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta. En caso que el cliente presente ticket de cambio, se corroborará en el sistema el precio que fue abonado).

Los cambios pueden realizarse de dos maneras:

    • Cambios en Aromas & Sabores Naturales:
      Mario Cassinoni 1469 esquina Palmar, Montevideo.
    • Cambios por DAC:
      Prepara un paquete, incluyendo una fotocopia de la factura original e incluirla en el interior del paquete.
      Deberás adherir una etiqueta en el paquete, con la siguiente información:
      «Mario Cassinoni 1469, Montevideo, Uruguay»
      Es necesario enviar la notificación de cambio a pedidosweb@aromasysabores.net, detallando el producto que deseas cambiar.

      Si el cliente exige el cambio por un error propio, será él quien deba hacerse cargo de los gastos de envío.
      Si el cliente recibe el producto en mal estado, dentro de las 24hs de recibido, deberá comunicarse por teléfono al 2402 5432 o WhatsApp 094 999 888 para coordinar la devolución o el cambio.

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